Aviso de Privacidad Integral
KBB MARKETING BUSINESS, S. DE R.L. DE C.V.
RFC: KMB190520870
Contenido
I. Identidad y domicilio del responsable
II. A quién aplica este aviso
III. Datos personales que tratamos
IV. Datos personales sensibles y financieros
V. Finalidades del tratamiento
VI. Transferencias de datos personales
VII. Sus derechos ARCO y la revocación del consentimiento
VIII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
IX. Medidas de seguridad y confidencialidad
X. Cambios al presente aviso
XI. Consentimiento
En una mirada. KBB MARKETING BUSINESS, S. DE R.L. DE C.V. es la responsable de proteger
sus datos personales. Este aviso le explica qué datos tratamos, para qué los usamos, a quién
los transferimos y cómo puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y
Oposición (ARCO) y revocar su consentimiento. Para cualquier asunto sobre sus datos,
escriba a privacidad@kbb.com.mx.
I. Identidad y domicilio del responsable
KBB MARKETING BUSINESS, S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo, “KBB”), sociedad dedicada a
la consultoría de negocios, mercadotecnia, publicidad e investigación de mercados, con
Registro Federal de Contribuyentes KMB190520870, es la responsable del tratamiento de sus
datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y demás disposiciones aplicables.
● Responsable: KBB MARKETING BUSINESS, S. DE R.L. DE C.V.
● RFC: KMB190520870
● Domicilio fiscal y para notificaciones: Calle Retorno 16, Número Exterior 19, Colonia
Avante, C.P. 04460, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México.
● Área de datos personales (art. 29 de la Ley): Dirección de Administración y
Operaciones, bajo la atención de Martha Julieta Gómez Flores.
● Correo de contacto: privacidad@kbb.com.mx
● Teléfono: 55 1649 1510
● Sitio web: https://kbb.com.mx
KBB, en su carácter de responsable, decide sobre el tratamiento de sus datos personales.
Para la atención de solicitudes y el ejercicio de sus derechos, KBB ha designado al área
señalada, conforme al artículo 29 de la Ley.
II. A quién aplica este aviso
El presente aviso aplica a todas las personas físicas cuyos datos personales trata KBB con
motivo de su operación. Para mayor claridad, distinguimos las siguientes categorías de
titulares:
● Clientes y consumidores: Personas que adquieren o contratan los servicios de
consultoría, investigación de mercados, marketing y publicidad de KBB.
● Proveedores y aliados comerciales: Personas físicas y representantes de personas
morales que prestan bienes o servicios a KBB.
● Personal y candidatos: Trabajadores, colaboradores, así como personas que
participan en procesos de reclutamiento y selección.
Cuando una sección de este aviso aplique únicamente a una categoría de titular, así se indica
expresamente. KBB pone además a disposición de cada categoría un aviso de privacidad
simplificado en sus puntos de contacto, que remite a este aviso integral.
III. Datos personales que tratamos
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, KBB trata más de veinte datos
personales según el tipo de titular, distribuidos en las siguientes categorías:
● Identificación y contacto (Todos los titulares): Nombre y apellidos, domicilio,
teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC, clave de
elector o identificación oficial (INE), firma y, en su caso, fotografía y video.
● Laborales y académicos (Personal, candidatos y referencias): Ocupación, datos del
empleador, nivel de estudios, institución educativa, títulos y certificaciones, y
referencias.
● Patrimoniales y financieros (Clientes, proveedores y personal): Datos necesarios
para procesar pagos, facturación, servicios bancarios y, en su caso, crédito y nómina,
incluidos datos de cuentas bancarias y medios de pago.
● Sensibles (Solo personal y candidatos): Datos de estado de salud y datos biométricos
(huella digital) utilizados para el control de asistencia y acceso. Su tratamiento se rige
por la Sección IV.
KBB obtiene sus datos personales directamente de usted, ya sea de forma personal o a
través de medios electrónicos, telefónicos o de los formatos de pedido y contratación que
ponga a su disposición. KBB no recaba datos personales de menores de edad.
IV. Datos personales sensibles y financieros
Datos personales sensibles
Exclusivamente respecto de su personal y candidatos, y para las finalidades de la relación
laboral, el control de asistencia y la seguridad e higiene en el trabajo, KBB podrá tratar datos
personales sensibles, en particular datos de estado de salud y datos biométricos (como la
huella digital).
Consentimiento expreso y por escrito: Conforme al artículo 8 de la Ley, los datos personales
sensibles se tratan únicamente con el consentimiento expreso y por escrito de su titular. KBB
recaba dicho consentimiento mediante una manifestación específica y separada, y no
condiciona la contratación a la entrega de datos sensibles más allá de lo estrictamente
necesario.
KBB no recaba datos sensibles de sus clientes ni de sus proveedores, pero se reserva el
derecho a hacerlo en el futuro previo aviso mediante los medios aquí señalados.
Datos financieros y patrimoniales
El tratamiento de datos financieros o patrimoniales (por ejemplo, datos de cuentas bancarias,
medios de pago, información de crédito o de nómina) se realiza con el cuidado que exige su
naturaleza, garantizando el cifrado en tránsito y reposo de la información.
V. Finalidades del tratamiento
KBB trata sus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Son necesarias para la existencia y el cumplimiento de la relación jurídica con usted; no
requieren consentimiento adicional:
● Comercial: Procesar y gestionar los servicios de marketing, publicidad, consultoría
estratégica e investigación de mercados; atender consultas, aclaraciones y
seguimiento de campañas.
● Administrativa y fiscal: Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI), gestionar
cobros, pagos y administración interna.
● Contractual: Integrar y administrar los expedientes de personal, colaboradores
externos, proveedores y la relación contractual correspondiente.
● Cumplimiento: Cumplir las obligaciones legales, fiscales, laborales y de seguridad e
higiene aplicables.
Finalidades secundarias
No son necesarias para la relación jurídica y requieren su consentimiento:
● Mercadotecnia: Envío de promociones, novedades, encuestas de satisfacción,
boletines informativos y publicidad sobre los servicios de KBB.
Usted puede limitar las finalidades secundarias. Si no desea que sus datos se traten para
finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a
privacidad@kbb.com.mx con el asunto “Limitación de finalidades”. Su negativa no será
motivo para negarle los servicios que solicita.
VI. Transferencias de datos personales
KBB realiza transferencias nacionales e internacionales de sus datos personales en los
supuestos siguientes. Las transferencias que la Ley permite sin consentimiento se realizan
conforme al artículo 36; las demás se sujetan a la cláusula del artículo 35.
| Destinatario | Finalidad | Base | ¿Admite negativa? |
|---|---|---|---|
|
Empresas de
mensajería y
paquetería |
Entrega de los pedidos |
Necesaria para la
relación jurídica (art.
36) |
No |
|
Proveedores de
servicios de pago y
facturación
(encargados)
|
Procesar cobros y
emitir comprobantes
|
Prestación de servicios
por encargo (art. 3)
|
No
|
|
Autoridades
competentes
|
Cumplimiento de
obligaciones legales y
requerimientos |
Previsto en la ley (art.
36)
|
No |
|
Otros terceros |
Finalidades distintas a
las anteriores
|
Cláusula de
transferencia (art. 35)
|
Sí |
Los proveedores que tratan datos por cuenta de KBB actúan como encargados y se obligan,
mediante el instrumento correspondiente, a tratar los datos únicamente conforme a las
instrucciones de KBB y a guardar estricta confidencialidad.
¿Acepta usted las transferencias que admiten negativa? Si no manifiesta su oposición al
momento de proporcionar sus datos, se entenderá que las consiente para las finalidades
indicadas, conforme al artículo 35 de la Ley.
VII. Sus derechos ARCO y la revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos
o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las
finalidades de este aviso, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos. Asimismo,
puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.
Cómo ejercer sus derechos
1. Envíe su solicitud al correo privacidad@kbb.com.mx.
2. Acompañe: (i) nombre del titular y medio para recibir la respuesta; (ii) documento que
acredite su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) descripción clara de los
datos y del derecho que desea ejercer; (iv) cualquier elemento que facilite la
localización de los datos.
3. KBB le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días
hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, la hará
efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes (artículo 31 de la Ley). Estos plazos
podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo deberá cubrir, en su caso, los gastos
justificados de envío o reproducción. La cancelación o la oposición pueden no proceder
cuando la Ley así lo disponga o cuando los datos sean necesarios para cumplir una
obligación legal o contractual vigente.
Autoridad: Si considera que su derecho a la protección de datos no fue debidamente
atendido, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal
competente en la materia.
VIII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio https://kbb.com.mx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia
de navegación, recordar sus preferencias de usuario, analizar el tráfico web y optimizar
nuestras estrategias de marketing digital. Estas tecnologías pueden recabar datos de
identificación electrónica como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y las
secciones que consulta dentro del portal.
Usted puede gestionar, bloquear o deshabilitar las cookies desde la configuración avanzada
de su navegador de internet o mediante las herramientas de control del propio sitio web.
Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede limitar la funcionalidad
completa de los servicios digitales provistos.
IX. Medidas de seguridad y confidencialidad
KBB asume el deber de establecer y mantener medidas de seguridad administrativas,
técnicas y físicas rigurosas que permitan proteger sus datos personales contra daño, pérdida,
alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados, conforme al artículo 18
de la Ley. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y reposo, control de accesos
basado en roles de usuario y autenticación de múltiples factores (MFA).
Las personas que intervienen en el tratamiento de sus datos están obligadas de manera
formal a mantener confidencialidad absoluta respecto de los mismos, obligación que
subsiste aun después de terminada su relación jurídica con KBB (artículo 20 de la Ley).
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus
derechos patrimoniales o morales, KBB procederá a informarle de manera inmediata para
que pueda tomar las medidas conducentes a la defensa y mitigación de sus derechos
(artículo 19 de la Ley).
X. Cambios al presente aviso
KBB podrá modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, con
la finalidad de atender novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos
requerimientos en la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio sustancial se pondrá
a su disposición a través del sitio https://kbb.com.mx o en su subdominio dedicado, y cuando
corresponda, mediante los canales de contacto directos que tengamos registrados.
Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse plenamente
informado sobre la forma en que KBB protege y resguarda su información personal.
XI. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a KBB por cualquier medio, y de no manifestar
oposición expresa, usted otorga su consentimiento para que sus datos sean tratados
conforme a los términos de este aviso de privacidad integral.
Tratándose de datos personales sensibles y de datos financieros o patrimoniales, su
consentimiento se recabará de forma expresa e inequívoca mediante firma autógrafa, firma
digital o los mecanismos electrónicos específicos que la Ley y la normativa vigente exigen.
Última actualización: 24 de junio de 2026