Aviso de Privacidad Investigaciones
El presente aviso de privacidad se establece en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
KBB Marketing Business, S de RL de CV, con domicilio en Av. Técnicos y Manuales 255, Col. Lomas Estrella, Iztapalapa, Ciudad de México CP 09890, México es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando nos contacta o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.
Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: Su nombre, fecha de nacimiento, sexo, edad, correo electrónico (email), número telefónico, ciudad y país. Así como datos sensibles como Preferencias de vacunación, y si ha tenido contacto con personas cercanas confirmadas a COVID-19.
Finalidad del uso de datos
Fines primarios:
- Mejorar la atención al público en general.
- Recopilación de datos de interés público
- Realizar encuestas o aplicar cuestionarios para llevar a cabo investigaciones para estudios de mercado, opinión pública y comunicación.
- Invitar al Titular a participar en encuestas o cuestionarios para llevar a cabo investigaciones para estudios de mercado, opinión pública y comunicación.
- Llevar a cabo la videograbación de la realización del estudio, de las sesiones de grupo (focus groups), entrevistas a profundidad, o etnografías.
- Realizar entrevistas vía telefónica y/o electrónica a los Titulares para la aplicación de cuestionarios para estudios de mercado, opinión pública y comunicación, mediante la grabación de las estas.
- Audio grabar aleatoriamente respuestas del Titular, cuando la aplicación de cuestionarios para estudios de mercado, opinión pública y comunicación se lleve a cabo vía dispositivos móviles o medios remotos de comunicación, con el objetivo de verificar la realización de la entrevista.
- Invitar al Titular a compartir sus comentarios o sugerencias sobre productos y servicios.
Fines secundarios:
- Sus datos personales: nombre, teléfono, dirección de correo electrónico y domicilio, podrán ser utilizados para contactarlo a fin de hacerle una invitación para participar en sesiones de grupo, entrevistas a profundidad, estudios etnográficos, relacionados con el estudio en el que el Titular participó
- Su información puede ser revisada por nuestro cliente que solicitó la investigación, a fin de verificar el perfil de los participantes en sesiones de grupo, entrevistos a profundidad, evaluar sus preferencias.
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales y sensibles, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de la solicitud formal impresa.
Aviso de Privacidad Detallado
En este Aviso de Privacidad se explica nuestra política respecto de la recolección, uso, divulgación y transmisión de los datos de usuarios por parte de KBB Marketing Business, S de RL de CV. La presente política se podrá modificar a medida que actualizamos y ampliamos nuestros servicios. Por lo tanto, se recomienda consultarla periódicamente.
La presente política se podrá modificar a medida que actualizamos y ampliemos nuestros servicios. Consulte regularmente si existe alguna actualización a esta política por medio de correo electrónico hasta su publicación en el sitio oficial de KBB Marketing Business. Usted acuerda que su aceptación de los Términos de Uso y el Aviso de privacidad posterior a su consentimiento original, así el uso continuo de nuestro servicio después de publicar un cambio a esta política implica que acepta dichos cambios y se obliga a respetarlos.
Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LFPDPPP establece en la materia, se le informa que KBB Marketing Business, S de RL de CV tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Los Datos Personales que han proporcionado serán conservados por un periodo de 1 año, excepto la que fiscalmente debe considerarse por 5 años, en medios físicos y electrónicos, y posteriormente descartados para evitar un tratamiento indebido de los mismos.
En ningún caso KBB Marketing Business, S de RL de CV transferirá los datos personales de sus clientes a un tercero, sin el consentimiento y/o aviso previo de los titulares.
Procedimiento para hacer valer los Derechos Arco
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, los cuales se conocen como derechos Arco mismos que se refieren a la rectificación, cancelación y oposición del Titular respecto al tratamiento de sus datos personales;
1) El procedimiento inicia con la presentación de la solicitud respectiva a los derechos Arco, en el domicilio de nuestra Oficina de Privacidad, mismo que fue debidamente señalado al principio del presente aviso de privacidad.
2) Su solicitud deberá contener la siguiente información: Nombre del titular de los datos personales. Domicilio o cualquier otro medio de contacto. Documentos que acrediten su personalidad e identidad. La descripción clara y precisa de los datos personales. Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.
3) El plazo para atender su solicitud es de: 15 días hábiles.
La última versión del presente Aviso de privacidad prevalecerá sobre todas las versiones anteriores.
Septiembre 2021